POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ScaleHUBS S.L.
CIF: B22558605
Domicilio: Camino de los Descubrimientos 17, 41092, Sevilla
Correo electrónico:hola@scalehubs.es

2. Datos personales que recopilamos

A través de nuestros formularios y campañas publicitarias, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Provincia o localización aproximada

• Dirección IP

• Información relacionada con el interés mostrado en un servicio concreto

3. ¿Cómo obtenemos los datos?

Los datos personales se obtienen directamente del usuario a través de:

• Formularios nativos en plataformas publicitarias y redes sociales

• Formularios disponibles en nuestra página web

El usuario facilita sus datos de forma voluntaria.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Captar solicitudes de información de usuarios interesados en determinados servicios.

2. Gestionar y organizar los leads a través de nuestra plataforma interna de gestión (ScaleDesk).

3. Ceder los datos personales a empresas colaboradoras para que puedan contactar al usuario y ofrecerle información relacionada con el servicio solicitado.

5. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del interesado, otorgado al completar y enviar los formularios correspondientes.

• El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

6. Cesión de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Empresas colaboradoras, exclusivamente para que puedan contactar al usuario en relación con el servicio solicitado.

• Cada lead es cedido en exclusiva a una única empresa, y no se comparten los datos con otras entidades adicionales.

• Las empresas colaboradoras actuarán como responsables independientes del tratamiento de los datos recibidos.

7. Encargados del tratamiento

Para el correcto funcionamiento del servicio, ScaleHUBS S.L. utiliza proveedores tecnológicos que pueden acceder a datos personales como encargados del tratamiento, tales como:

• Plataformas publicitarias

• Proveedores de alojamiento web y sistemas informáticos

• Herramientas tecnológicas necesarias para la gestión de leads

Con todos ellos se han suscrito los correspondientes contratos conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, ScaleHUBS S.L. garantiza que se aplican las medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.

9. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista un interés comercial relacionado con la solicitud realizada.

• Como máximo durante 12 meses desde la captación, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación durante un plazo superior.

• Finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

10. Medidas de seguridad

ScaleHUBS S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo:

• Control de accesos a los sistemas

• Accesos individualizados por usuario

• Separación de datos por empresa colaboradora

• Medidas de protección de la información y trazabilidad de accesos

11. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:📧hola@scalehubs.es

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

12. Cambios en la política de privacidad

ScaleHUBS S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.